Kaulatuet ja niskatuet ovat tuttuja erityisesti vammojen tai leikkausten jälkeisistä hoitotarpeista, mutta niskatukea voidaan käyttää myös ennaltaehkäisevästi. Kaulatuki voi helpottaa lieviäkin kaulan kiputiloja, tai jos alueella on pehmytkudosvamma tai reuman aiheuttamaa kipua.

Pehmeä kaulatuki on helppokäyttöinen myös itsenäisesti kun koet lisätuen tarvetta, jäykkää tai lastallista kaulatukea käytetään usein vasta lääkärin määräyksestä. Oikean korkuinen kaulatuki mahdollistaa leuan lepäämisen tuen varassa pään ollessa neutraalissa asennossa.

Liian korkea kaulatuki voi aiheuttaa epämukavuuden lisäksi niskan jäykistymistä ja kipeytymistä, kun taas liian matala kaulatuki ei tue kaularankaa oikein.